Mejora la eficiencia de marcación hasta en un 60%
Voice analytics
Beneficios
Ventajas Voice analytics
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Reduce el gasto operativo en un 20%
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99.9% de precisión de la clasificación de llamadas
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Función de decodificación y codificación de alta eficiencia
MEJORA LA EFICIENCIA DE MARCACIÓN
Con características de clasificación de llamadas de alta precisión, SR500 (500Chs) permite a los proveedores de soluciones maximizar la eficiencia en una variedad de sistemas de marcación saliente, incluyendo Marcación Predictiva, OBD, Call Center, Telemarketing, etc.
MEJORA LA EFICIENCIA DE MARCACIÓN HASTA EN UN 60%
En la base de datos general de sistemas OBD (grandes Telcos), los números no utilizados representan entre 10 ~ 30%, los números suspendidos entre un 5 ~ 20% y los números apagados entre un 5 ~ 10%. Significa que alrededor del 20 ~ 60% de los números marcados no son válidos. Con la función de clasificación de llamadas los sistemas de marcación (marcador predictivo) podrían filtrar hasta un 99,9% de los números no válidos para obtener los mejores resultados de marcación.
REDUCE EL GASTOS OPERATIVO (OPEX) EN UN 20%
La marcación fallida incurre en mayores costos operativos, mientras que el costo de mano de obra para el contacto efectivo aumenta. Según Estadísticas el costo podría reducirse en un 20% o más si la relación de marcación exitosa aumenta en un 60%
99.9% DE PRECISIÓN EN LA CLASIFICACIÓN DE LLAMADAS
Con la funcionalidad de clasificación de llamadas, más del 99.999% de los estados de números llamados podrían detectarse con precisión mediante el análisis telefónico tonos de alerta.
FUNCIÓN DE DECODIFICACIÓN Y CODIFICACIÓN DE ALTA EFICIENCIA
Con la popularidad de las comunicaciones IP, la creciente necesidad de transcodificación entre varios protocolos y formatos de codificación se vuelve más importante. Las aplicaciones VoIP de gran capacidad requieren una funcionalidad de transcodificación altamente eficiente. Nuestro SR500 MOVATEC le ofrece una alta eficiencia en función de decodificación y codificación.
Diversidad de recursos
Disponemos de personal especializado en diversas áreas de la informática y la tecnología con amplia experiendia en Soporte Técnico.
NUESTROS BENEFICIOS
Sip Trunk Movatec
Nuestra terminación telefónica cuenta con tecnología de enrutamiento inteligente, lo cual garantiza un aumento de contactabilidad.
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Vicidial
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Centrales VOIP
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Sip Trunk
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Click to Call
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SR500 Analytics
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VOICEBOT
